Allgemeine Geschäftsbedingungen
Versandinformationen:
Ihre neue Hornbrille kommt versandkostenfrei mit GLS bequem zu Ihnen nach Hause. Sollte Ihnen die Brille nicht passen oder gefallen, können Sie sie ganz einfach mit dem beiliegenden Retourschein zurückschicken.
In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich €10,- Rückversand innerhalb von 2 Wochen (sofern die Ware ungetragen und unbeschädigt ist).
Wenn Sie mindestens eine Brille aus Ihrer Bestellung behalten, ist der Rückversand für Sie selbstverständlich kostenlos!
Garantie, Gewährleistung, Reklamation
2 Jahre Garantie und ein Brillenleben lang kostenloser Service.
Wenn Ihre Brille eine Intensivreinigung oder Politur braucht, können Sie uns die Brille gerne zuschicken – diesen Service bieten wir kostenlos an. Das Aufarbeiten Ihrer Brille dauert ca. 1 Woche.
Sollte mit Ihrer Brille etwas passieren, also Bruch oder Beschädigung, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Bild an shop@sattler-manufaktur.at
Unsere Garantie deckt alle normalen Beanspruchungen ab, die eine Brille im Alltag aushalten sollte. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, wie z. B. Draufsetzen oder Überfahren. In solchen Fällen handelt es sich um Eigenverschulden.
Gerne prüfen wir jedoch eine Kulanzlösung, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte, wie unsere Produkte mit individueller Gravur, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Mit der Bestellung eines gravierten Artikels akzeptieren Sie ausdrücklich, dass kein Widerrufsrecht besteht!
Da jeder Artikel individuell nach Ihren Angaben angefertigt wird, können wir keine Rücknahme oder Umtausch personalisierter Produkte anbieten.
Bei Fragen zur Personalisierung oder Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel genau Ihren Wünschen entspricht.
Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen nachfolgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Apple Pay
Andorid Pay
Klarna / Sofortüberweisung