Unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit, ein Produkt aus unserem Onlineshop an uns zurückzusenden, wenn dieses nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte mit individueller Gravur vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Mit der Bestellung eines gravierten Artikels erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass kein Widerrufsrecht besteht. Da jeder Artikel individuell nach Ihren Angaben angefertigt wird, können wir keine Rücknahme oder keinen Umtausch personalisierter Produkte anbieten.

Im Falle einer vollständigen Rücksendung aller im Rahmen einer Bestellung erworbenen Brillen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der retournierten Ware, sofern die Ware ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet wird. In diesem Fall wird eine Pauschale von EUR 10,– für die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Behalten Sie mindestens eine Brille aus derselben Bestellung, erfolgt die Rücksendung der übrigen Brillen kostenfrei.